4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作(zuò)人员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

<殖民地和半殖民地区别通俗易懂，中国7个殖民地/p>

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后(hòu)，一(yī)名男(nán)性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发(fā)众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人员失(shī)职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公(gō殖民地和半殖民地区别通俗易懂，中国7个殖民地ng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在(zài)此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带(dài)离(lí)现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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